Cegedim Santé - Assistance et Cybersécurité

Le contrat assistance et cybersécurité de Cegedim Santé a été spécialement conçu pour répondre à vos besoins les plus critiques et vous offrir une totale sérénité.

Choisir Cegedim Santé, c'est choisir la sécurité

Bénéficiez d’une assistance adaptée à votre pratique

En tant que professionnel de santé, la continuité des soins est essentielle. Pour vous permettre de travailler en toute sérénité face à vos soucis informatiques (matériel défaillant, problème de système d’exploitation … ) appuyez-vous sur l’expertise d’un partenaire de confiance.
Avec le contrat assistance et cybersécurité, vous bénéficiez d’une équipe de support technique dédiée, disponible du lundi au vendredi, de 8h à 18h, pour répondre à vos questions et résoudre rapidement vos problèmes matériels et de système d’exploitation.

Protégez votre poste informatique

La cybersécurité de votre matériel est notre priorité absolue. Notre service de cybersécurité assure un monitoring en temps réel de votre poste informatique pour détecter et bloquer les activités suspectes, telles que les malwares et les virus. En cas de failles de sécurité identifiées, notre équipe intervient dans les meilleurs délais pour les corriger, assurant ainsi une protection optimale de vos données sensibles et de celles de vos patients.

Pourquoi Choisir Cegedim Santé ?

Expertise spécialisée

Nous comprenons les défis uniques auxquels sont confrontés les professionnels de santé en matière de cybersécurité et d’assistance technique.

Service personnalisé

Notre équipe est là pour vous offrir une solution sur mesure, adapté à vos besoins spécifiques.

Réactivité et fiabilité

Avec Cegedim Santé, vous pouvez compter sur une assistance rapide et efficace, ainsi que sur une protection proactive contre les menaces informatiques.

Découvrez nos offres !

Premium

à partir de

25€ TTC/mois*

Assistance téléphonique via une ligne dédiée pour votre matériel
Cybersécurité : Monitoring de votre poste via une solution EDR leader du marché
Intervention par téléphone auprès de votre fournisseur
Ticketing création et suivi de tickets d’assistance

Nous contacter

Premium +

à partir de

90€ TTC/mois*

Assistance téléphonique via une ligne dédiée ou sur site sous 48h**
Cybersécurité : Monitoring et détection des menaces 24/7
Intervention par téléphone auprès de votre fournisseur
Ticketing création et suivi de tickets d’assistance
Assistance logiciels tiers
Audit technique annuel
Prêt de matériel et prise en charge des frais de transport
Coordination d’installation hors catalogue
Réinstallation de l’ordinateur
Récupération des données en cas de panne – sous condition de faisabilité

Nous contacter

* Dans le cadre d’un contrat de vente réalisé par Cegedim Santé
** Heures ouvrés – France métropolitaine. En fonction du besoin d’assistance et des contraintes techniques

Cas pratique

Le saviez-vous ? Le secteur de la santé est le 3ème secteur le plus touché par les menaces cyber – Sources ANSSI

Face à une cyberattaque visant à dérober des données critiques telles que vos informations de connexion au sein du portail de tiers payant, votre contrat assistance et cybersécurité se déclenche :

Analyse des fichiers et suivi continu de l’activité pour détecter les comportements malveillants.
Isolation immédiate des fichiers d’attaques malveillantes en temps réel.
Sécurisation de votre poste de travail grâce au traitement des alertes par notre hotline dédiée.
Gestion des faux positifs.
Résolution en ligne ou sur site de l’incident dans un délai maximal de 48 heures ouvrées.